KONFLIKTE LÖSEN

Wie Missverständnisse entstehen – Ursachen und Lösungen

  • Warum wir reagieren, wie wir reagieren
  • Der Kampf für das, was uns wichtig ist
  • Wie wir denken, so hören wir auch
  • Warum die meisten Kompromisse faul sind
  • Was tun, wenn die Emotionen hochkochen
  • Dem Frust massvoll Ausdruck geben
  • Ungünstige Durchsetzungsstrategien
  • Lösungsansätze und Prävention
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BURNOUT-PROPHYLAXE

Warum Menschen ausbrennen und was dagegen hilft

  • Fakten und Ursachen
  • Der schädigende Einfluss auf die Organe
  • Besonderes Risiko – Macher, Problemlöser und Empathen
  • Persönliche Grenzen ernst nehmen
  • Vom Mut, den Mund aufzumachen
  • Mögliche Konsequenzen und die Angst davor
  • Das Ende des Funktionierens – Neubeginn
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KOMPETENT FÜHREN

Für Menschen, die personalverantwortlich arbeiten

  • Vorabauswahl – die selektive Stellenausschreibung
  • Wo am besten platzieren? Online oder offline?
  • Warum Talent wichtiger ist als fachliche Kompetenz
  • Erwartungen, Bewertungen und Wertungen
  • Mitarbeiterbeschwerden – und welches Potential darin liegt
  • Wenn neue Mitarbeiter zeitnah wieder kündigen
  • Führen – zwischen Mitgefühl und Wirtschaftlichkeit
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WEBSITE, FLYER & CO.

Visuelle Kommunikation – worauf es wirklich ankommt

  • Individuell und wirksam – kein Marketing von der Stange
  • Warum es wichtig ist, die Inhalte selber zu erstellen
  • Das Konzept und der strukturelle Aufbau
  • Dienstleistung oder Produkt – verschiedene Strategien
  • Klartext – mit wenig Worten viel aussagen
  • Wie Farben und Bilder effektiv eingesetzt werden
  • Warum die Beschreibung des Zielkunden so wichtig ist
  • Wie man Kunden auch offline begeistert
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BÜHNENREIF

Ausstrahlung und Ausdruck für einen einzigartigen Auftritt

  • Selbstsicherheit – warum die Wahl des Themas wichtig ist
  • Reden und Vorträge – die inhaltliche Vorbereitung
  • Publikumswirksame Gestik und Mimik
  • Stimme und Lautstärke – worauf es ankommt
  • Kopfstimme vs. Bauchstimme
  • Warum richtiges Atmen wichtig ist
  • Wofür Lampenfieber gut ist
  • Souveräner Umgang mit Patzer und Fauxpas
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BEWERBUNG I

Das Anschreiben – die Eintrittskarte für das Vorstellungsgespräch

  • Aussagekräftige Formulierungen finden
  • Worauf es beim Bewerbungsfoto ankommt
  • Der inhaltliche Aufbau des Schreibens
  • Warum farbliche Akzente besonders wichtig sind
  • Persönlichkeit und Individualität hervorheben
  • Die eigene Motivation deutlich machen – aber wie?
  • Online bewerben – vom PDF zur versendeten Mail
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BEWERBUNG II

Matching – das persönliche Gespräch

  • Sicherheit für das erste Kennenlernen
  • Gut gekleidet – worauf es ankommt
  • Körpersprache richtig einsetzen
  • Der Umgang mit Stärken und Schwächen
  • Passt der Job zu mir – die richtigen Fragen stellen
  • Gehalt – gut argumentieren und verhandeln
  • Was sonst noch wichtig ist
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